Questions Fréquemment Posées
Réparez-vous les parapluies?
Nous avons interrompu notre service de réparation il y a plusieurs années, car dans la plupart des cas, cela n’était pas avantageux.
Comment dois-je entretenir mon parapluie?
Certes, tous nos parapluies comportent des matériaux résistants à la corrosion, mais il est préférable de laisser le parapluie ouvert dès que possible pour qu’il sèche. Le tissu doit être nettoyé à l’aide d’un chiffon doux humidifié à l’eau claire, car les détergents peuvent retirer le revêtement imperméable.
Je suis un détaillant et je souhaite stocker les produits Fulton, à qui dois-je m’adresser?
Pour toute demande d’informations commerciales, veuillez envoyer un courriel à notre service à la clientèle à l’adresse info@fultonumbrellas.ca
J’ai égaré la pochette de mon parapluie, vendez-vous des produits de rechange?
Malheureusement, nous ne disposons pas d’un stock de pochettes ou de pièces de rechange.
Mon parapluie a été endommagé par le vent, est-il couvert par votre garantie?
Aucune marque de parapluie ne couvre les dommages causés par le vent sous sa garantie. Certes, nous faisons tout notre possible pour concevoir les parapluies les plus fiables en utilisant les matériaux les plus résistants et de la plus haute qualité, mais nous ne couvrons pas les dommages causés par le vent ou l’usure.
Que signifient les nombres placés après le nom du produit (exemple : Tiny-2)?
Le nombre indique si le parapluie comporte un tissu uni (nombres impairs, par exemple 1,11, 23…) ou un tissu imprimé (nombres pairs, par exemple 2,4…).
Que signifie « cadre résistant au vent »?
Les parapluies Fulton sont à la pointe technologie afin de réduire les risques de dommages en cas de vent. Pour ce faire, nous concevons des cadres de parapluie plus flexibles, réduisant ainsi la pression sur les baleines. La plupart de nos parapluies sont conçus pour résister à l’inversion (lorsque le parapluie bascule vers l’extérieur), ce qui sert de soupape de sécurité et empêche les baleines de se casser. Le parapluie doit pouvoir reprendre facilement sa forme normale sans aucun dégât, simplement en le refermant normalement.
Quel est votre parapluie le plus léger?
Les modèles Superslim-1 et Superslim-2 (Très mince) sont les parapluies les plus légers de notre production et pèsent environ 158 g!
Quel est votre parapluie le plus compact?
Les modèles Tiny-1 et Tiny-2 (Version mini) sont parfaitement adaptés pour les sacs à main et sont nos parapluies les plus compacts, se rabattant à seulement 15 cm de longueur, 6 cm de largeur et 3 cm de profondeur.
Quel est votre parapluie le plus solide?
Notre gamme de parapluies PERFORMANCE, comprenant le parapluie de golf Cyclone, le parapluie automatique Tornado et le parapluie compact Hurricane sont constitués des matériaux et des composants les plus innovants et de qualité supérieure, et sont spécialement conçus pour résister au vent.
